LEGAL REFERENCE

Tu información está protegida en cada movimiento

En millonix, la privacidad de tus datos es nuestra prioridad. Desde el momento que abres tu cuenta hasta que retiras tus ganancias por OXXO, SPEI, Mercado Pago o...

Cifrado de 256 bitsVerificación de identidadAuditorías regulares
millonix Tu información está protegida en cada movimiento

Cómo operamos tu privacidad en México

Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.

CONTACTO DIRECTO

Consultas sobre tu privacidad

Si tienes preguntas sobre cómo manejamos tus datos o deseas ejercer tus derechos de privacidad, contáctanos directamente. Nuestro equipo responde en horario de atención y puede ayudarte con acceso a registros, correcciones...

Correo de privacidad Envía tu solicitud a [email protected] para cualquier pregunta sobre cómo protegemos tu información personal y datos de cuenta.
Chat en vivo Abre una sesión de chat durante horario de atención para hablar directamente con nuestro equipo sobre tus derechos de privacidad y acceso a datos.
Centro de ayuda Consulta nuestra sección de privacidad frecuente dentro de tu cuenta; explica procesos de seguridad, almacenamiento de datos y derechos del usuario.
ESTÁNDARES DE CONFIANZA

Cómo verificamos y protegemos tu identidad

Aplicamos múltiples capas de seguridad para garantizar que solo tú accedas a tu cuenta y que tus fondos estén protegidos. Desde el cifrado de contraseña hasta la autenticación de dos factores y...

Verificación de identidad

Pedimos documentos válidos como cédula o pasaporte para confirmar que eres quien dices ser y cumplir con leyes locales de México.

Autenticación de dos factores

Protege tu cuenta con un segundo paso de verificación. Recibimos un código en tu teléfono cada vez que inicias sesión desde un dispositivo nuevo.

Monitoreo de transacciones

Detectamos actividades sospechosas en depósitos y retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Si vemos algo inusual, pausamos hasta verificar.

Cifrado de extremo a extremo

Tus datos viajan a través de conexiones SSL de 256 bits. Ni siquiera nuestros servidores pueden leer la información mientras está en tránsito.

Cumplimiento normativo

Seguimos directrices anti-lavado de dinero y controles internos de seguridad. Auditamos nuestros sistemas cada trimestre con terceros independientes.

Retención de datos limitada

Guardamos tu información solo el tiempo que necesitamos. Después de cerrar tu cuenta, eliminamos datos dentro de 90 días, salvo lo que la ley exija conservar.

UNIFORMIDAD EN LA PLATAFORMA

Privacidad consistente en cada sección

Ya sea que juegues en el lobby de slots, explores mesas en vivo o coloques apuestas deportivas, tu privacidad se maneja con los mismos estándares. Cada área de millonix respeta la misma...

01

Slots y juegos de mesa

Los datos de tu sesión de juego se cifran igual que cualquier otra actividad. Tu historial de apuestas permanece privado y no se comparte con otros jugadores.

02

Mesas en vivo

El video en vivo de los dealers y tu participación en la mesa no se registran ni se distribuyen fuera de millonix sin tu consentimiento explícito.

03

Apuestas deportivas

Tus selecciones de apuestas, historial de movimientos y preferencias de cuotas están protegidas bajo la misma política de privacidad que el resto de la plataforma.

04

Historial de pagos

Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se registran de forma segura. Solo tú y nuestro equipo de seguridad pueden ver el desglose de transacciones.

05

Comunicaciones

Los correos, notificaciones push y mensajes dentro de la plataforma se envían de forma privada. No compartimos listas de usuarios ni frecuencias de contacto.

06

Preferencias de cuenta

Tus límites de sesión, horarios preferidos de juego y ajustes de notificación permanecen privados y solo son visibles para ti.

07

Datos de terceros

Si conectas redes sociales o cuentas externas, solo importamos lo necesario para tu registro. No extraemos datos adicionales ni rastreamos tu actividad en esos servicios.

Lo que ves y controlas en tu privacidad

Tu panel de privacidad muestra exactamente qué datos tenemos, cuándo fueron actualizados y qué permisos has otorgado. Puedes revisar, cambiar y descargar esta información en cualquier...

Panel de datos personales

Accede a tu nombre, correo, teléfono y dirección registrados. Edita cualquier campo en tiempo real y guarda los cambios al instante.

Historial de transacciones

Descarga un registro completo de todos tus depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, así como retiros y saldos históricamente.

Inicios de sesión

Revisa cada vez que entraste a tu cuenta: fecha, hora, dispositivo y ubicación aproximada. Desconecta sesiones activas con un clic.

Consentimientos otorgados

Visualiza qué permisos has dado: notificaciones, cookies, compartir datos para análisis. Retira cualquier consentimiento cuando lo desees.

Solicitud de datos completos

Descarga un archivo con toda tu información almacenada en millonix. Incluye perfiles, preferencias, historial de juego y comunicaciones.

Opciones de eliminación

Solicita la eliminación de datos no esenciales o cierra tu cuenta permanentemente. Los datos se borran en 90 días, conforme a la ley.

Dudas comunes sobre tu privacidad

Recopilamos tu nombre completo, correo, teléfono, fecha de nacimiento, dirección y datos bancarios para verificar identidad, procesar pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cumplir con leyes mexicanas. También guardamos tu historial de sesiones y apuestas para seguridad y detección de fraude.

No. millonix nunca vende información personal a empresas de marketing, anunciantes o terceros. Solo compartimos datos cuando la ley lo exige o con procesadores de pago certificados bajo acuerdos de confidencialidad estrictos.

Verificamos tu identidad en cada retiro. Los fondos se envían solo a la cuenta o método registrado a tu nombre. Usamos cifrado de nivel bancario y procesadores certificados para garantizar que nadie más acceda a tu número de cuenta o monto.

Sí. Ve a tu panel de cuenta, selecciona 'Mi privacidad' y haz clic en 'Descargar mis datos'. Recibirás un archivo con toda tu información almacenada en menos de 7 días.

Guardamos datos esenciales por 7 años si es legalmente requerido. El resto se elimina en 90 días. Puedes solicitar eliminación más rápida escribiendo a [email protected], aunque algunos registros pueden mantenerse por cumplimiento normativo.

Entra a tu cuenta, ve a 'Seguridad', y activa '2FA'. Recibirás un código en tu teléfono cada vez que inicies sesión desde un dispositivo nuevo. Esto protege contra accesos no autorizados.

Solo tú y nuestro equipo de seguridad. Tu historial de juego no se muestra a otros usuarios, dealers o terceros. Lo usamos únicamente para detectar fraude y mejorar tu experiencia.